Porque é que a aplicação não funciona?
Problemas comuns
A maioria dos problemas pode ser resolvida limpando a cache e os dados da aplicação, por exemplo:
- A aplicação não inicia
- A aplicação bloqueia no ecrã de arranque
- A posição atual está longe da posição real
- Não consegue guardar a sua cidade preferida
- O widget está em falta
Como resolver: limpar cache e dados
- Mantenha premido o ícone da aplicação e toque em Informações da app.
- Selecione Armazenamento e cache.
- Toque em Limpar cache e Limpar armazenamento.
- Confirme com OK se aparecer uma mensagem.
- Reinicie a aplicação The Frog.
Como posso alterar o idioma?
Idioma predefinido
A aplicação usa o mesmo idioma do seu smartphone. Para usar um idioma diferente no The Frog, siga os passos abaixo.
Importante: alguns destes passos funcionam apenas no Android 14 e superior.
Pelo menu de informações da app
- Mantenha premido o ícone da aplicação.
- Toque em Informações da app > Idioma.
- Escolha um idioma.
Pelas definições do dispositivo
- Abra a aplicação Definições do dispositivo.
- Toque em Sistema > Idiomas > Idiomas das apps.
- Selecione The Frog e escolha um idioma.
As aplicações configuradas para seguir a predefinição do sistema usam o primeiro idioma suportado na lista.
Resolução de problemas
Se a alteração de idioma não for aplicada, reinicie a aplicação ou o dispositivo e tente novamente.
Os botões de navegação não estão visíveis
Aplicação em ecrã inteiro
A aplicação funciona em ecrã inteiro. Se não vir a barra de navegação na parte inferior do ecrã, deslize para cima a partir da margem inferior e os botões aparecerão.
Como altero as unidades e outras definições?
Altere definições como Celsius/Fahrenheit ou Quilómetros/Milhas:
- Abra o menu.
- Toque em Definições.
- Faça as suas alterações.
- Feche o menu. É tudo 🐸
Ainda precisa de ajuda?
Se tiver outros problemas, não hesite em contactar-nos em info@giovesoft.com