FAQ

Perché l'app non funziona?

Problemi comuni

La maggior parte dei problemi può essere risolta cancellando la cache e i dati dell'app, ad esempio:

  • L'app non si avvia
  • L'app si blocca sulla schermata di avvio
  • La posizione attuale è lontana dalla posizione reale
  • Non riesci a salvare la città preferita
  • Il widget non è presente

Come risolvere: cancella cache e dati

  1. Tieni premuta l'icona dell'app, poi tocca Info app.
  2. Seleziona Spazio di archiviazione e cache.
  3. Tocca Cancella cache e Cancella spazio di archiviazione.
  4. Conferma con OK se appare un messaggio.
  5. Riavvia l'app The Frog.
Tieni premuta l'icona e tocca Info app
1. Info app
Schermata info app con Archiviazione e cache evidenziato
2. Archiviazione e cache
Pulsanti Cancella archiviazione e Cancella cache
3. Cancella cache / archiviazione
Finestra di conferma eliminazione dati
4. Conferma
Come posso cambiare la lingua?

Lingua predefinita

L'app usa la stessa lingua del tuo smartphone. Per usare una lingua diversa per The Frog, segui i passaggi seguenti.

Importante: alcuni di questi passaggi funzionano solo su Android 14 e versioni successive.

Dal menu info app

  1. Tieni premuta l'icona dell'app.
  2. Tocca Info app > Lingua.
  3. Scegli una lingua.

Dalle impostazioni del dispositivo

  1. Apri l'app Impostazioni del dispositivo.
  2. Tocca Sistema > Lingue > Lingue app.
  3. Seleziona The Frog, poi scegli una lingua.

Le app impostate per seguire l'impostazione predefinita del sistema usano la prima lingua supportata nell'elenco.

Menu info app per cambiare lingua
Info app > Lingua
L'app The Frog con il meteo di Roma
App localizzata

Risoluzione problemi

Se il cambio lingua non si applica, riavvia l'app o il dispositivo e riprova.

I pulsanti di navigazione non sono visibili

App a schermo intero

L'app funziona a schermo intero. Se non vedi la barra di navigazione nella parte inferiore dello schermo, scorri verso l'alto dal bordo inferiore e i pulsanti appariranno.

Come cambio le unità di misura e altre impostazioni?

Modifica le impostazioni come Celsius/Fahrenheit o Chilometri/Miglia:

  1. Apri il menu.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Effettua le modifiche.
  4. Chiudi il menu. Fatto 🐸

Hai ancora bisogno di aiuto?

Se hai altri problemi, non esitare a contattarci a info@giovesoft.com