FAQ

Warum funktioniert die App nicht?

Häufige Probleme

Die meisten Probleme lassen sich durch Leeren des App-Cache und der Daten lösen, zum Beispiel:

  • Die App startet nicht
  • Die App stürzt beim Startbildschirm ab
  • Die aktuelle Position weicht von der tatsächlichen Position ab
  • Du kannst deine bevorzugte Stadt nicht speichern
  • Das Widget fehlt

Lösung: Cache und Daten löschen

  1. Halte das App-Symbol gedrückt und tippe auf App-Info.
  2. Wähle Speicher & Cache.
  3. Tippe auf Cache löschen und Speicher löschen.
  4. Bestätige mit OK, falls eine Meldung erscheint.
  5. Starte die App The Frog neu.
App-Symbol gedrückt halten und App-Info tippen
1. App-Info
App-Info mit hervorgehobenem Speicher und Cache
2. Speicher & Cache
Schaltflächen Speicher löschen und Cache löschen
3. Cache / Speicher löschen
Bestätigungsdialog zum Löschen der App-Daten
4. Bestätigen
Wie kann ich die Sprache ändern?

Standardsprache

Die App verwendet dieselbe Sprache wie dein Smartphone. Um eine andere Sprache für The Frog zu verwenden, folge den folgenden Schritten.

Wichtig: Einige dieser Schritte funktionieren nur ab Android 14.

Über das App-Info-Menü

  1. Halte das App-Symbol gedrückt.
  2. Tippe auf App-Info > Sprache.
  3. Wähle eine Sprache.

Über die Geräteeinstellungen

  1. Öffne die Einstellungen-App deines Geräts.
  2. Tippe auf System > Sprachen > App-Sprachen.
  3. Wähle The Frog und dann eine Sprache.

Apps, die der Systemeinstellung folgen, verwenden die erste unterstützte Sprache in der Liste.

App-Info-Menü zum Ändern der Sprache
App-Info > Sprache
Die App The Frog zeigt das Wetter für Rom
Lokalisierte App

Fehlerbehebung

Wenn eine Sprachänderung nicht angewendet wird, starte die App oder dein Gerät neu und versuche es erneut.

Die Navigationstasten sind nicht sichtbar

Vollbild-App

Die App läuft im Vollbildmodus. Wenn du die Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand nicht siehst, wische vom unteren Rand nach oben und die Tasten werden erscheinen.

Wie ändere ich Einheiten und andere Einstellungen?

Ändere Einstellungen wie Celsius/Fahrenheit oder Kilometer/Meilen:

  1. Öffne das Menü.
  2. Tippe auf Einstellungen.
  3. Nimm deine Änderungen vor.
  4. Schließe das Menü. Fertig 🐸

Noch Fragen?

Bei weiteren Problemen kannst du uns gerne kontaktieren unter info@giovesoft.com